Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.lestresorsdiris.com exploité par Les trésors d’Iris.

  1. Informations sur l’entreprise

Les trésors d’Iris
Micro-entreprise

E-mail : contact@lestresorsdiris.com

  1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies des produits sont non contractuelles.

  1. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les trésors d’Iris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  1. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Les trésors d’Iris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

  1. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

  1. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans les délais indiqués sur la politique d’expédition.

Les trésors d’Iris ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

  1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour toute demande de retour :
contact@lestresorsdiris.com

  1. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

  1. Responsabilité

Les trésors d’Iris ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

  1. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

  1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.